訂購須知

一、 運費計算方式為何?多少可以免運費呢?
單筆訂單配送單一地址,訂單金額滿2,000 元以上免運費,未滿將酌收運費200元。
二、 配送有哪些方式?
孟宣企業有限公司的宅配委託大嘴鳥物流全程配送。
訂購的商品出貨之後,您可以在網站的會員專區的歷史訂單內,查到您的宅配托運單號碼。
查詢大嘴鳥(台灣宅配便)物流運送狀態 請點此
三、 今天訂購成功,何時可以收到貨?
收貨日期以系統或專員聯繫通知之到達日為主。
四、 到貨時段是否可以選擇?假日是否能配送?

到貨時間可以選擇早上、下午及晚上,假日也可宅配到府。

五、 是否可以寄送外島或國外?
目前配送範圍僅限台灣地區。本島地區可直接下單。收件地址請勿寫郵政信箱。
金門、馬祖、等離島地區和其他國家,需自付運費,客服將於訂購後,與您聯絡配送事宜。
六、 下完訂單後是否可變更配送時間或收貨地址?
要麻煩您請盡速撥打客服電話 02 2307-0694分機24 告知,我們會立即為您處理。
七、 發現產品有問題時,是否可以要求退貨、退款呢?
★如果您還是有發現任何產品上的問題,歡迎撥打客服電話 02 2307-0694分機24告知,我們將為您服務。
八、 猶豫期說明:
★孟宣購物網的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品到貨當日起7天猶豫期的權益(含例假日)。請留意猶豫期非試用期,辦理退換貨商品必須是全新狀態且包裝完整,否則將影響退貨權限。若您所購買的是影音商品或個人衛生用品等經折封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有7天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

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